近畿総合リフォーム

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♦当社からのお約束♦

1. 当社は、しつこい営業は致しません!
2. 当社は、親切・丁寧を心がけます!
3. 当社は、アフターサービスは万全です!

当社、(株)近畿総合リフォームは、お客様より安心して何でも相談していただけるリフォーム会社を目指しております。

お問合せ時について(お電話・メール・来店)

❍親切・丁寧で安心していただける接客をします。
❍ご質問等は、担当者が迅速かつ的確にお応えするよう心掛けます。

現地調査時について

❍お約束した訪問日時、時間を守ります。(お約束が守れない場合は必ず事前に連絡いたします。)
❍お客様宅では、タバコを吸いません。
❍現場写真撮影は、お客様の了解を得てから行います。
*しつこい営業は、いたしません!!

ご契約時について

❍施工箇所や工事工程(施工手順)使用材料を見積書や契約書に書面にて記載し、お客様にわかりやすくする事を心掛けます
❍契約書や工事請負契約約款を提出して、工期請負代金、請負条件、クーリングオフ、個人情報の取り扱いについて説明します。

作業中について

❍タバコは、指定場所にて喫煙します。
❍工事車両は、指定場所に駐車します。
❍お客様の了承を得て、ゴミや材料の置き場所を決めます。
❍毎日、工事終了後には、掃除を行います。
❍ご近所にも配慮して工事を行います。
*工事内容の変更(色や材料等)がある場合、書面にて確認します。

アフターメンテナンスについて

❍施工後、1ヶ月目、3ヶ月目、半年目、1年目以降~半年に1度、点検にお伺いします。
❍不都合が発生した場合、基本的には、お客様からご連絡頂いたその日に対応します。

個人情報について

❍個人情報の漏洩紛失、破壊、改竄等を防止する為、必要な対策をとり適切な安全管理を行い、お客様の個人情報は適正に取り扱います。
❍「個人情報の保護に関する法律」及び、その他の法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に提供することはしません。

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