近畿総合リフォーム

1.　当社は、しつこい営業は致しません！
2.　当社は、親切・丁寧を心がけます！
3.　当社は、アフターサービスは万全です！

お問合せ時について（お電話・メール・来店）

❍親切・丁寧で安心していただける接客をします。
❍ご質問等は、担当者が迅速かつ的確にお応えするよう心掛けます。

現地調査時について

❍お約束した訪問日時､時間を守ります。(お約束が守れない場合は必ず事前に連絡いたします。)
❍お客様宅では､タバコを吸いません。
❍現場写真撮影は、お客様の了解を得てから行います。
＊しつこい営業は､いたしません!!

ご契約時について

❍施工箇所や工事工程(施工手順)使用材料を見積書や契約書に書面にて記載し､お客様にわかりやすくする事を心掛けます
❍契約書や工事請負契約約款を提出して､工期請負代金､請負条件､クーリングオフ､個人情報の取り扱いについて説明します。

作業中について

❍タバコは､指定場所にて喫煙します。
❍工事車両は､指定場所に駐車します。
❍お客様の了承を得て､ゴミや材料の置き場所を決めます。
❍毎日､工事終了後には､掃除を行います。
❍ご近所にも配慮して工事を行います。
＊工事内容の変更(色や材料等)がある場合、書面にて確認します。

アフターメンテナンスについて

❍施工後､1ヶ月目､3ヶ月目､半年目､１年目以降～半年に1度､点検にお伺いします。
❍不都合が発生した場合､基本的には､お客様からご連絡頂いたその日に対応します。

個人情報について

❍個人情報の漏洩紛失､破壊､改竄等を防止する為､必要な対策をとり適切な安全管理を行い､お客様の個人情報は適正に取り扱います。
❍｢個人情報の保護に関する法律｣及び､その他の法令に定める場合を除き､お客様の同意を得ることなく第三者に提供することはしません。